6 punti per rendere il tuo piano marketing Real Estate di Successo

CLASSHOME ADVISORY

Per commercializzare una nuova realizzazione immobiliare non bisogna sottovalutare mai l’efficacia di una Strategia di Marketing ben studiata e un Piano Marketing integrato, non solo per favorire la vendita, ma anche per curare l’esperienza del tuo cliente al meglio durante tutto il processo di acquisto ( che non termina con la decisione di acquisto!).

Una strategia ben curata ti permetterà di essere distintivo sul mercato e di aumentare il valore percepito dal tuo cliente.

Ecco alcuni spunti per presentare al meglio la tua nuova realizzazione immobiliare:

Definisci bene il target che vuoi raggiungere;
Cura molto l’unicità del tuo prodotto;

Cura il branding della tua operazione;

Utilizza una comunicazione “Omnichannel”;

Definisci bene la tua Customer Journey;
Utilizza modalità dirette e immediate di comunicazione:
Anima il processo di acquisto di attività utili, eventi e servizi, in modo che il tuo cliente non si senta mai abbandonato.

Scopriamoli insieme:

TARGET

Parti sempre dal target: non darlo mai per scontato.

Costruisci l’identikit del / dei tuoi target, empatizza con loro, pensa come se fossi tu stesso destinatario della tua opera immobiliare: pensa ai bisogni, ai problemi da risolvere, a ciò che potrebbe essere desiderabile.

E’ molto importante usare anche alcuni strumenti che possano permetterti di entrare in contatto e collaborare con il tuo cliente, come survey, piccoli focus group e altre modalità di coinvolgimento con gli interlocutori locali: potrai testare, in questo modo, il prototipo di prodotto che hai mente ed eventualmente rimodellarlo, anche in corsa.

PRODOTTO

Le variabili più importanti da cui partire sono essenzialmente due: tipologia e taglio.

Per quanto riguarda la tipologia, oltre, per esempio, ai vincoli dati dalla paesaggistica, dalla superficie disponibile e da una conoscenza della domanda passata e potenziale, puoi sempre considerare anche soluzioni miste, oppure concentrarti su una tipologia precisa anche in base a ciò che il mercato richiede o l’offerta non copre.

Cura l’aspetto estetico e funzionale della tua realizzazione: ricerca una linea estetica che ti distingua, moderna, ma comunque che non sia autoreferenziale, ma soprattutto funzionale.

POSIZIONAMENTO E BRANDING

Cura il Branding della tua operazione: ricerca la distintività.

Il brand deve portare con sé gli aspetti valoriali che differenziano la tua realizzazione dalle altre: costruire un brand significa creare valore, non è solo una rappresentazione grafica, così come il “tone of voice” o il linguaggio.

Il copy e le modalità di rappresentazione grafica che utilizzerai nella promozione devono essere in linea con il tuo target ed essere aspirazionali rispetto ai loro bisogni.

COMUNICAZIONE E CANALI

O meglio Omnicanalità: la tua comunicazione deve essere diffusa online e offline e tutti i punti di contatto con il tuo cliente sono punti buoni per diffondere contenuti e valore, non solo i social e il tuo sito, ma anche l’offline, i momenti d’incontro con il tuo cliente, lo spazio in cui lo ospiti, i materiali che crei, le modalità di presentare il tuo prodotto…

Inoltre è importante che tu possa ricevere feedback costanti, dalla generazione dell’idea alla sua messa a terra: “apri” ogni canale di ascolto, organizza incontri con i clienti, sottoponi loro questionari di soddisfazione e rimani in ascolto dei tuoi canali social.

ESPERIENZA D'ACQUISTO

Il processo di acquisto di un’abitazione su “carta” o “su progetto” è lungo ed è emotivamente molto impegnativo per il cliente: fattore critico di successo è, quindi, quello di animare e supportare il cliente durante tutto il suo percorso.

Come detto il processo di acquisto su “carta” è lungo e pieno di momenti in cui il tuo cliente chiede riscontri e vuole essere rassicurato e coccolato : anima il percorso di momenti utili per il tuo cliente, come workshop, consulenze, momenti di incontro e scambio.

In questo modo fornirai valore e renderai l’esperienza di ingresso nella nuova casa unico e memorabile.